FAQ

Notre premier abonnement est un abonnement gratuit, qui vous donne accès à la plateforme avec un accès limité au contenu. Cet abonnement permet d’essayer notre plateforme sans engagement, d’accéder à notre bibliothèque et de tester certains cours.

Nous avons ensuite un abonnement payant avec un seul accès ou plusieurs accès dans le cadre d’un abonnement famille. Cela vous permet de faire profiter vos proches de la diversité et l’intégralité de la plateforme. Nos abonnements sont payables mensuellement en début de mois ou une seule fois pour un abonnement annuel, ce qui permet de bénéficier d’une réduction supplémentaire.

Notre abonnement entreprise fonctionne de la même manière que notre abonnement famille, en mensuel ou en annuel. Sélectionnez le nombre d’accès que vous souhaitez pour l’ensemble de vos salariés.

Oui, vous pouvez essayer gratuitement la plateforme via l’abonnement gratuit. Cela vous permet d’accéder à notre bibliothèque de contenu, de découvrir nos professeurs, nos disciplines et de tester certains cours. Cet abonnement est sans engagement.

Le seul mode de paiement accepté est par carte de crédit Visa ou Mastercard, via la plateforme.

Avec un abonnement mensuel, le prélèvement se fait chaque mois.
Pour l’abonnement annuel, le prélèvement est une fois par an.

Tous nos abonnements sont en renouvellements récurrents, c’est-à-dire que lors de votre souscription vous bénéficiez d’un accès illimité à l’ensemble des capsules vidéos ou audios disponibles. L’abonnement mensuel signifie que chaque mois vos accès sont renouvelés sans action supplémentaire de votre part, de même pour votre abonnement annuel chaque année.

L’accès à notre plateforme est disponible au moment de la souscription de votre abonnement et se renouvellement automatiquement tous les mois ou an par prélèvement automatique sur votre carte de crédit. Nos abonnements sont sans engagement, vous pouvez résilier à tout moment sans pénalité.

Un abonnement gratuit ou payant avec un seul accès ne peut pas être partagé. Le compte est relié à un identifiant personnel.

Cependant, il est possible de choisir un abonnement famille (ou entreprise) avec plusieurs accès au choix, ainsi chacun peut avoir son espace et son programme.

Il est très simple de changer d’abonnement, depuis la section profil en haut droite dans votre compte.

La facture est automatiquement envoyée par courriel, sur le courriel du titulaire de l’abonnement. Elle est également disponible sur votre profil, en cliquant en haut à droite de la page puis, sur “mes factures”.

Il est très facile de s’inscrire à la plateforme, en cliquant simplement en haut à droite de la page sur “XXX” ou dans les options d’abonnement sur le bouton “XX” ou “DD”

Vous pouvez vous logger directement depuis le site [PomGrenad.com](http://PomeGrenad.com) en cliquant en haut à droite sur “ se connecter”. Pensez à cocher la case “Restez connecter” ensuite afin de ne pas avoir besoin de re saisir vos identifiants à chaque fois.

Vous pouvez accéder à la plateforme et visionner nos capsules depuis un ordinateur, une tablette ou un téléphone portable grâce à notre application mobile PomGrenad.

Vous pouvez également afficher les cours sur une télévision avec Chromecast et Apple TV.

Chromecast

Assurez vous dans un premier temps d’utiliser le navigateur Google Chrome dans les systèmes d’exploitation Windows, Mac OSX ou Android (Chromecast n’est pas supporté sur Chrome iPad et iPhone), puis cliquez sur l’icône en haut à droite de la vidéo pour la démarrer sur la télévision.

Apple TV

Pour commencer appuyez sur AirPlay à partir d’un iPhone, iPad ou d’un ordinateur Mac pour démarrer la vidéo sur l’Apple TV connectée à une télévision.

Câble HDMI

Il est aussi possible de connecter un ordinateur avec un câble HDMI sur une télévision.

Oui, PomGrenad est disponible sur Android et Iphone

Oui, depuis l’application mobile vous pouvez télécharger les capsules directement sur votre espace afin de les visionner plus tard.

PomGrenad regroupe 3 piliers, la danse, la yoga et le fitness. Nous offrons plus de XX styles différents comment du Yoga sur chaise, du Yoga ashtanga, du ballet, du pilates, de la barre au sol, du Hip-Hop, etc. Les capsules sont des vidéos enregistrées de différentes durées, prochainement des vidéos en direct ainsi que des podcasts seront également proposés.

Vous pouvez sélectionner la langue de navigation de la plateforme,français ou anglais. Nos capsules sont filmées en français ou en anglais. Vous pouvez utiliser les filtres pour sélectionner uniquement les contenus dans la langue souhaitée.

Nos professeurs sont séléctionnés avec soin par rapport à leur expertise et compétenses. Vous pouvez retrouver la biographie de chaque professeur présent dans les capsules depuis la sections “Nos professeurs”

À tout le monde. Nous avons créer des cours de chaque discipline, pour tout niveau et tout le monde. Vous pouvez utiliser les filtres pour trouver les cours adaptés à votre situation.

Nous offrons des capsules de différentes disciplines sous format vidéo (et bientôt audio). Ces capsules sont de 15, 20, 30, 45 ou 60 min et peuvent être regroupées dans une série ou être indépendantes.

Tous nos abonnements sont sans engagement, il suffit de nous rendre sur votre profil pour vous désabonner.

Aucun remboursement ou crédit n’est possible. Veuillez toutefois noter que tout abonnement peut être annulé à tout moment et est sans engagement. La résiliation permet d’arrêter à tout moment et sans pénalité les prochains prélèvements prévus et vous retire automatiquement l’accès à la plateforme à la fin de votre période.